διεθνείς υπηρεσίες

✅ Δεν καταχωρίζετε καμία ζώνη χειροκίνητα, για καμία διεθνη μέθοδο αποστολής. Οι ζώνες χωρών υπολογίζονται με βάση τη χώρα που επιλέγει ο αγοραστής στο checkout.

✅ Δεν χρειάζεται να ασχοληθείτε με το πότε εφαρμόζεται ΦΠΑ στα κόστη αποστολής. Το plugin δίνει οδηγία στο WooCommerce για να προσθέσει το ΦΠΑ μόνο όταν αυτό απαιτείται. Απλώς ακολουθήστε προσεκτικά τις οδηγίες εγκατάστασης για να ρυθμίσετε το ΦΠΑ κόστους αποστολής. Μάθετε περισσότερα…

✅ Μπορείτε να επιλέξετε τις χώρες που θέλετε να απενεργοποιήσετε για κάθε μέθοδο αποστολής. Από προεπιλογή, οι χώρες που επί του παρόντος βρίσκονται σε πόλεμο, είναι απενεργοποιημένες.

πακετάρισμα

✅ Τα διαθέσιμα για χωροθέτηση κιβώτια μπορούν να ρυθμιστούν από τον διαχειριστή καταστήματος.

✅ Από προεπιλογή, τα διαθέσιμα κιβώτια είναι τα χαρτοκιβώτια που πωλούνται από την εταιρία ΕΛΤΑ Courier.

✅ Το βάρος που χρησιμοποιείται για υπολογισμό του κόστους είναι είτε Ογκομετρικό είτε Πραγματικό, ανάλογα με την περίπτωση. Για παράδειγμα, η υπηρεσία EMS χρησιμοποιεί μόνο πραγματικό βάρος, και το plugin το γνωρίζει αυτό.

✅ Οι διαστάσεις και τα βάρη των προϊόντων μπορούν να καταχωριστούν σε οποιοδήποτε σύστημα μονάδων. Μετατρέπονται σε εκατοστά (cm) και κιλά (kg) για χρήση στους υπολογισμούς.

πρόσθετες υπηρεσίες

✅ Ο διαχειριστής του καταστήματος μπορεί να επιλέγει τις πρόσθετες υπηρεσίες που εφαρμόζονται σε κάθε μέθοδο αποστολής.

✅ Μόνο οι πρόσθετες υπηρεσίες που σχετίζονται με το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι διαθέσιμες.

✅ Πρόσθετες υπηρεσίες που δεν είναι συμβατές με την παραγγελία δεν γίνονται διαθέσιμες: Για παράδειγμα, η Αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη στην υπηρεσία SPM για παραγγελίες συνολικού κόστου άνω των €3,000, ή εάν η χώρα παράδοσης δεν υποστηρίζει Αντικαταβολή.

✅ Οι πρόσθετες υπηρεσίες που είναι υποχρεωτικές ανά περίπτωση, εφαρμόζονται αυτόματα: Για παράδειγμα, εφαρμόζεται χρέωση Υπηρεσίας Μεταφοράς Δεμάτων Μεγάλου Μεγέθους (Over Size Piece) για αποστολές άνω των 75 κιλών.

ρύθμιση χρεώσεων

✅ Οι έξτρα χρεώσεις ή εκπτώσεις ορίζονται για κάθε μέθοδο αποστολής χωριστά.

✅ Οι έξτρα χρεώσεις ή εκπτώσεις ορίζονται ως συγκεκριμένα ποσά, ή ως ποσοστά επί του κόστους αποστολής.

αναφορές

✅ Η επέκταση πρόσθετου προβάλλει επίσης ένα βοηθητικό εγχειρίδιο που εξηγεί αυτές τις πληροφορίες και πώς χρησιμοποιούνται.

προειδοποιήσεις

✅ Αυτές οι προειδοποιήσεις βοηθούν στο να ρυθμιστεί σωστά το plugin. Δείξτε το κατάστημά σας στους πελάτες μόνον αφού εξαφανιστούν όλες οι προειδοποιήσεις. Μάθετε περισσότερα…

τιμοκατάλογος

✅ Η τελευταία έκδοση του plugin θα περιέχει πάντα τιμές από τον τελευταίο τιμοκατάλογο της ΕΛΤΑ Courier.

✅ Έχετε ειδική συμφωνία με την εταιρία; Μπορείτε να επεξεργαστείτε όλες τις τιμές στον τιμοκατάλογο, ώστε να ταιριάζουν με αυτές της συμφωνίας σας.

✅ Μπορείτε πάντα να επαναφέρετε τις τιμές σε αυτές του τελευταίου τιμοκαταλόγου της ΕΛΤΑ Courier, με το πάτημα ενός κουμπιού.

συνάλλαγμα

✅ Εάν το νόμισμα του καταστήματος δεν είναι το Ευρώ, θα σας ζητηθεί να παρέχετε ένα δωρεάν κλειδί για το API της υπηρεσίας fixer.io. Απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες που θα δείτε στην οθόνη σας για να ρυθμίσετε αυτή τη λειτουργία, χωρίς έξτρα χρέωση.

λειτουργίες αναλυτικά

• Τιμοκατάλογος υπηρεσιών ΕΛΤΑ Courier
  • Επεξεργασία από το διαχειριστικό περιβάλλον όλων των τιμών (χωρίς ΦΠΑ) των τιμοκαταλόγων για τις ακόλουθες υπηρεσίες:
    • ΕΛΤΑ Courier Εγχώρια Αυθημερόν:
      • Εντός Αθήνας.
      • Εντός Θεσσαλονίκης.
      • Μεταξύ Αθήνας και Πάτρας.
    • ΕΛΤΑ Courier Εσωτερικού:
      • Πόρτα-Πόρτα / Θυρίδα-Πόρτα / Πόρτα-Θυρίδα.
      • Εντός πόλης / μεταξύ πόλεων / δυσπρόσιτες περιοχές / νησιωτικοί προορισμοί / Κρήτη.
    • ΕΛΤΑ Courier Εσωτερικού με Προπληρωμένο Φάκελο.
    • ΕΛΤΑ Courier Express Mail Service (EMS).
    • ΕΛΤΑ Courier Special Priority Mail (SPM) Αεροπορικό.
    • ΕΛΤΑ Courier Special Priority Mail (SPM) Οδική/Οικονομική Υπηρεσία.
    • ΕΛΤΑ Courier Fast Parcel Cyprus (FPC) Αεροπορικό.
    • ΕΛΤΑ Courier Fast Parcel Cyprus (FPC) Ακτοπλοϊκό.
  • Δυνατότητα επαναφοράς όλων των τιμών με ένα κουμπί στις τρέχουσες του κάθε τιμοκαταλόγου.
  • Οι τρέχουσες τιμές είναι οι πιο πρόσφατα ανακοινωμένες από την εταιρεία. Σε περίπτωση νέου τιμοκαταλόγου, θα εκδίδεται νέα έκδοση του λογισμικού, που θα περιλαμβάνει τις νέες τιμές.
• Διαχείριση παραμέτρων λειτουργίας για κάθε υπηρεσία:
  • Επεξεργασία του ονόματος της κάθε υπηρεσίας, όπως αυτή εμφανίζεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
  • Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση των πρόσθετων υπηρεσιών που είναι χρήσιμες σε ηλεκτρονικό εμπόριο (π.χ. αντικαταβολή, ειδική διαχείριση), ανάλογα με τις διαθέσιμες υπηρεσίες της κάθε μεθόδου αποστολής.
  • Δυνατότητα δωρεάν μεταφορικών, εφόσον το συνολικό κόστος του καλαθιού υπερβαίνει κάποια τιμή.
  • Δυνατότητα εφαρμογής έκπτωσης στα μεταφορικά:
    • σταθερό ποσό.
    • ποσοστό επί του συνολικού κόστους μεταφορικών.
  • Δυνατότητα εφαρμογής επιπλέον χρέωσης στα μεταφορικά:
    • σταθερό ποσό.
    • ποσοστό επί του συνολικού κόστους μεταφορικών.
  • Διαχείριση των διαθέσιμων συσκευασιών:
    • Όνομα συσκευασίας.
    • Διαστάσεις συσκευασίας (Μήκος επί Πλάτος επί Ύψος, σε εκατοστά).
    • Κόστος συσκευασίας σε ευρώ.
  • Οι συσκευασίες που πωλούνται από την εταιρεία είναι ήδη καταχωρισμένες και μπορούν να τροποποιηθούν από το διαχειριστή.
• Υπολογισμός μεταφορικών στο checkout:
  • Χωροθέτηση (γίνεται για όλες τις υπηρεσίες):
    • Τοποθέτηση 3Δ των προϊόντων του καλαθιού σε μία ή περισσότερες από τις διαθέσιμες συσκευασίες, με βάση τις διαστάσεις των προϊόντων.
    • Κάθε συσκευασία δεν υπερβαίνει ποτέ σε πραγματικό βάρος ή διαστάσεις το επιτρεπόμενο μέγιστο βάρος και μέγιστες διαστάσεις της κάθε υπηρεσίας.
    • Στην περίπτωση της οικονομικής υπηρεσίας εσωτερικού με προπληρωμένο φάκελο: Τα προϊόντα του καλαθιού ελέγχονται ως προς τις διαστάσεις τους εάν χωρούν σε φάκελο (ή φακέλους).
    • Ο διαχειριστής έχει την δυνατότητα να δει ποια προϊόντα τοποθετούνται σε ποια συσκευασία, κάτω από κάθε παραγγελία.
    • Υπολογισμός κόστους αποστολής:
      • Για την αυθημερόν υπηρεσία εσωτερικού:
      • Υπολογίζεται η ζώνη αποστολής και ζώνη παράδοσης, με βάση τη διεύθυνση του καταστήματος και τη διεύθυνση αποστολής.
        • Σε περιπτώσεις όπου δεν μπορεί να επιβεβαιωθεί η πόλη κάποιας διεύθυνσης, αυτή γεωκωδικοποιείται μέσω της δωρεάν υπηρεσίας Nominatim και έπειτα διαπιστώνεται αν η διεύθυνση βρίσκεται στην Αθήνα, στη Θεσσαλονίκη ή στην Πάτρα.
      • Χρησιμοποιούνται οι διαστάσεις και το ογκομετρικό βάρος των συσκευασιών για να βρεθεί το κόστος αποστολής στον τιμοκατάλογο.
      • Εάν κάποιο προϊόν υπερβαίνει τα 35 κιλά, δεν γίνεται διαθέσιμη η υπηρεσία.
      • Εφαρμόζονται για κάθε συσκευασία χωριστά οι επιλεγμένες επιπλέον χρεώσεις, εάν αυτές έχουν επιλεγεί από τον διαχειριστή:
        • Επίδοση σε προκαθορισμένη ώρα.
        • Ειδική Διαχείριση (απόδειξη παραλαβής και επιστροφή Δελτίου Αποστολής).
        • Αντικαταβολή.
          • Η επιπλέον υπηρεσία αντικαταβολής χρεώνεται και όταν έχει επιλεγεί ως μέθοδος πληρωμής από τον αγοραστή.
        • Εντολή Παραλαβής (αριθμός Πρωτοκόλλου κλπ).
        • Αποστολή SMS.
        • Αποστολή αυθημερόν με αυτοκίνητο.
      • Για την υπηρεσία εσωτερικού:
      • Για να επιλεγεί ο σωστός τιμοκατάλογος, διαπιστώνεται εάν η διεύθυνση παράδοσης (και αποστολής) είναι:
        • δυσπρόσιτες περιοχές
        • εντός της ίδιας πόλης
        • σε διαφορετικές πόλεις
        • σε νησί
        • στην Κρήτη
      • Για να διαπιστωθεί αν κάποια διεύθυνση είναι δυσπρόσιτη, αναζητείται με βάση το όνομα περιοχής και τον ταχυδρομικό κώδικα:
        • Το όνομα περιοχής που εισάγεται από τον χρήστη συγκρίνεται με γνωστά ονόματα με fuzzy τρόπο, ώστε να αποφευχθούν προβλήματα με εναλλακτικές ορθογραφίες.
          • Η περιοχή αναζητείται πρώτα σε ενσωματωμένο αρχείο που περιέχει όλες τις δυσπρόσιτες περιοχές της Ελλάδας, όπως αυτές περιγράφονται από την εταιρεία.
          • Η βάση δεδομένων περιέχει εναλλακτικές ονομασίες για κάθε περιοχή, καθώς και κωδικοποίηση με βάση τη δωρεάν ανοιχτή υπηρεσία OpenStreetMap.
        • Εάν η περιοχη δεν μπορεί να βρεθεί ως έχει στην ενσωματωμένη βάση δεδομένων, γεωκωδικοποιείται μέσω της δωρεάν υπηρεσίας Nominatim και έπειτα τα κανονικοποιημένα δεδομένα αναζητούνται πάλι στη βάση.
      • Σε περίπτωση που η περιοχή δεν είναι δυσπρόσιτη, η γεωκωδικοποίηση χρησιμοποιείται για να διαπιστωθεί αν η διεύθυνση ανήκει σε κάποια από τις άλλες κατηγορίες.
      • Χρησιμοποιούνται οι διαστάσεις και το ογκομετρικό βάρος των συσκευασιών για να βρεθεί το κόστος αποστολής στον τιμοκατάλογο.
      • Εάν κάποιο προϊόν υπερβαίνει τα 35 κιλά, δεν γίνεται διαθέσιμη η υπηρεσία.
      • Εφαρμόζονται για κάθε συσκευασία χωριστά οι επιλεγμένες επιπλέον χρεώσεις, εάν αυτές έχουν επιλεγεί από το διαχειριστή:
        • Επίδοση σε προκαθορισμένη ώρα.
        • Ειδική Διαχείριση (απόδειξη παραλαβής και επιστροφή Δελτίου Αποστολής).
        • Αντικαταβολή.
          • Η αντικαταβολη επιλέγεται και εάν έχει επιλεγεί σαν μέθοδος πληρωμής από τον αγοραστή.
        • Εντολή Παραλαβής (αριθμός Πρωτοκόλλου κλπ).
        • Αποστολή SMS.
      • Για την υπηρεσία εσωτερικού με προπληρωμένο φάκελο:
        • Ελέγχεται εάν όλα τα προϊόντα στο καλάθι ανήκουν σε κλάσεις αποστολής που ο διαχειριστής έχει ορίσει ότι μπορούν να τοποθετηθούν σε φάκελο.
        • Εαν δεν χωρούν όλα τα προϊόντα σε φάκελο ή αν δεν ανήκουν σε κατάλληλες κλάσεις αποστολής, δεν γίνεται διαθέσιμη η υπηρεσία.
      • Για την υπηρεσία Express Mail Service (EMS):
        • Υπολογίζεται η ζώνη με βάση την χώρα αποστολής και επιλέγεται ο αντίστοιχος τιμοκατάλογος.
        • Εφαρμόζεται ΦΠΑ στο κόστος μεταφορικών μόνο για τη Ζώνη 1.
        • Χρησιμοποιούνται οι διαστάσεις και το πραγματικο (όχι ογκομετρικό) βάρος των συσκευασιών για να βρεθεί το κόστος αποστολής στον τιμοκατάλογο.
        • Εάν κάποιο προϊόν υπερβαίνει τα 30 κιλά, δεν γίνεται διαθέσιμη η υπηρεσία.
        • Εάν κάποια συσκευασία υπερβαίνει το 1.5 μέτρο στη μεγαλύτερή της διάσταση, δεν γίνεται διαθέσιμη η υπηρεσία.
        • Εαν σε κάποια συσκευασία το άθροισμα του μήκους και της περιμέτρου, που υπολογίζεται σε κατεύθυνση διαφορετική από αυτήν του μήκους, υπερβαίνει τα 3 μέτρα, δεν γίνεται διαθέσιμη η υπηρεσία.
        • Εάν η χώρα προορισμού έχει απενεργοποιηθεί από το διαχειριστικό περιβάλλον, δεν γίνεται διαθέσιμη η υπηρεσία.
          • Από προεπιλογή, οι χώρες που βρίσκονται σε πόλεμο κατά την έκδοση του plugin, είναι απενεργοποιημένες.
      • Για τις υπηρεσίες ΕΛΤΑ Courier Special Priority Mail (SPM) Αεροπορικό και Οδική/Οικονομική Υπηρεσία:
        • Υπολογίζεται η ζώνη με βάση την χώρα αποστολής και επιλέγεται ο αντίστοιχος τιμοκατάλογος.
        • Εφαρμόζεται ΦΠΑ στο κόστος μεταφορικών μόνο για τη Ζώνη 1.
        • Χρησιμοποιούνται οι διαστάσεις και το ογκομετρικό βάρος των συσκευασιών για να βρεθεί το κόστος αποστολής στον τιμοκατάλογο.
        • Εάν κάποιο προϊόν υπερβαίνει τα 100 κιλά, δεν γίνεται διαθέσιμη η αεροπορική υπηρεσία, αλλά μόνο η οδική.
        • Εάν το πραγματικό βάρος κάποιας συσκευασίας υπερβαίνει τα 70 κιλά, εφαρμόζεται έξτρα χρέωση (Over Size Piece).
        • Εφαρμόζονται για κάθε συσκευασία χωριστά οι επιλεγμένες επιπλέον χρεώσεις, εάν αυτές έχουν επιλεγεί από το διαχειριστή:
          • Παράδοση Σαββάτου
          • Υπηρεσία Απαίτησης υπογραφής
          • Αντικαταβολή
          • Η αντικαταβολή επιλέγεται και εάν έχει επιλεγεί ως μέθοδος πληρωμής από τον αγοραστή.
          • Εάν έχει επιλεγεί η υπηρεσία αντικαταβολής, αλλά το ποσό υπερβαίνει τα 3000 ευρώ, δεν γίνονται διαθέσιμες οι υπηρεσίες.
          • Εάν έχει επιλεγεί η υπηρεσία αντικαταβολής, αλλά η χώρα προορισμού δεν υποστηρίζει αντικαταβολή μέσω SPM, δεν γίνονται διαθέσιμες οι υπηρεσίες.
      • Για τις υπηρεσίες ΕΛΤΑ Courier Fast Parcel Cyprus (FPC) Αεροπορικό και Ακτοπλοϊκό:
        • Χρησιμοποιούνται οι διαστάσεις και το πραγματικο (όχι ογκομετρικό) βάρος των συσκευασιών για να βρεθεί το κόστος αποστολής στον τιμοκατάλογο.
        • Εάν κάποιο προϊόν υπερβαίνει τα 30 κιλά, εφαρμόζονται οι χρεώσεις της εταιρίας, που δεν εμπεριέχονται στον τιμοκατάλογο αλλά ανακοινώνονται μόνο τηλεφωνικά από την εταιρεία!
        • Εάν κάποιο προϊόν υπερβαίνει τα 50 κιλά, δεν γίνονται διαθέσιμες οι υπηρεσίες.
        • Εάν κάποια συσκευασία υπερβαίνει το 1.5 μέτρο στη μεγαλύτερή της διάσταση, δεν γίνεται διαθέσιμη η αεροπορική υπηρεσία αλλά μόνο η ακτοπλοϊκή υπηρεσία.
        • Εφαρμόζονται για κάθε συσκευασία χωριστά οι επιλεγμένες επιπλέον χρεώσεις αντικαταβολής, εάν αυτές έχουν επιλεγεί από τον διαχειριστή.
          • Η αντικαταβολη επιλέγεται και εάν έχει επιλεγεί σαν μέθοδος πληρωμής από τον αγοραστή.
        • Η ακτοπλοϊκή υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιηθεί και στην περίπτωση που το κατάστημα βρίσκεται στην Κύπρο και η διεύθυνση αποστολής στην Ελλάδα.
    • Τροποποίηση κόστους αποστολής για όλες τις υπηρεσίες:
      • Για όλες τις μεθόδους αποστολής τα μεταφορικά είναι δωρεάν, εάν το ποσό πληρωμής υπερβαίνει ένα ποσό που ορίζει ο διαχειριστής του καταστήματος.
      • Για όλες τις μεθόδους αποστολής εφαρμόζεται επιπλέον χρέωση ή έκπτωση στο συνολικό κόστος μεταφορικών, εάν αυτό έχει οριστεί από τον διαχειριστή του καταστήματος (σταθερό ποσό ή ποσοστό επί του συνολικού κόστους μεταφορικών).
      • Όλοι οι υπολογισμοί γίνονται σε Ευρώ. Σε περίπτωση που το νόμισμα του καταστήματος δεν είναι το Ευρώ αλλά άλλο νόμισμα (π.χ. δολλάριο ΗΠΑ), γίνεται μετατροπή με βάση τη συναλλαγματική τιμή της ημέρας της αγοράς.
      • Οι τιμές συναλλάγματος γίνονται διαθέσιμες με χρήση της δωρεάν υπηρεσίας fixer.io (προαπαιτείται εισαγωγή του κλειδιού API στις ρυθμίσεις του plugin).
• Ο διαχειριστής προειδοποιείται εάν κάποια ρύθμιση του WooCommerce δεν είναι συμβατή με τη λειτουργία του plugin:
  • Εάν δεν είναι εγκατεστημένο το WooCommerce.
  • Εάν η έκδοση του WooCommerce είναι πολύ παλιά και δεν είναι συμβατή με το plugin.
  • Εαν η διεύθυνση του καταστήματος δεν είναι εντός της Ελλάδας.
  • Εαν η διεύθυνση του καταστήματος είναι ελλειπής (απαιτείται έγκυρος ΤΚ και όνομα πόλης).
  • Εάν το νόμισμα του καταστήματος δεν είναι το Ευρώ και δεν έχει δωθεί κλειδί API για τη δωρεάν υπηρεσία τιμών συναλλάγματος fixer.io).
  • Εάν δεν έχει οριστεί ΦΠΑ 24% για την Ελλάδα, ή εάν ο ΦΠΑ δεν έχει οριστεί να εφαρμόζεται και στο κόστος μεταφορικών.
  • Εάν ο συντελεστής ΦΠΑ που εφαρμόζεται δεν είναι αυτός που αντιστοιχεί στη διεύθυνση του καταστήματος (και όχι στη διεύθυνση παραλήπτη).
• Στην προεπισκόπηση κάθε παραγγελίας ο διαχειριστής του καταστήματος βλέπει:
  • Αναλυτικά πώς υπολογίστηκαν τα κόστη μεταφορικών.
  • Υπόμνημα που εξηγεί τι σημαίνουν όλες οι τιμές που χρησιμοποιήθηκαν για τον υπολογισμό.